Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 66m1

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66m1, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuân thủ pháp luật địa phương
66m1 Quy định và điều khoản tại 66m1
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ ví điện tử Vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng qua kênh xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 66m1 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL, không lưu thông tin thẻ hay ví ngoài phạm vi xác minh.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản tại 66m1

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 66m1 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do, thường xử lý trong một ngày làm việc.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.