Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 66m1, bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quy trình liên hệ khi cần thay đổi.

Điều khoản rõ ràngQuyền của bạn được bảo vệLiên hệ trực tiếp qua hỗ trợÁp dụng theo luật địa phương
66m1 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, hoặc có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trong nền tảng, hoạt động liên tục. Dùng để gửi yêu cầu về tài khoản, điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc nội dung cần xác nhận bằng văn bản chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi giao dịch — từ lúc bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi yêu cầu rút tiền được xử lý. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước và mã OTP để bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn ở mọi thiết bị.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn cá nhân của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên giao dịch — bao gồm nạp và rút qua ví điện tử — được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian phù hợp và thông báo xác nhận qua email.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi tìm hiểu điều khoản pháp lý và quyền tài khoản tại 66m1. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ nền tảng: tài khoản cá nhân, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược thể thao, casino trực tiếp, slot và crash game.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin.

Có. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận qua email sau khi hoàn tất thủ tục.